Volg je bestelling

Hoe volg je je bestelling?

Het volgen van je bestelling is eenvoudig en kan in slechts drie stappen:

1. Controleer je bevestigingsmail – Je ontvangt na je bestelling een e-mail met daarin je bestelnummer.
2. Vul je bestelnummer in – Ga naar onze trackingspagina en vul daar je bestelnummer in het veld in.
3. Klik op ‘Volg mijn bestelling’ – Je ziet direct de actuele status van je bestelling, met live updates.

Deze service geldt voor al onze klanten, of je nu producten uit de gezondheidsproducten of verzorging categorie hebt besteld.

Waar leveren wij?

regiodokter.com levert in de volgende landen:

• Nederland
• België
• Frankrijk
• Duitsland

Woon je in een van deze landen? Dan kun je zonder problemen gebruikmaken van onze trackingdienst. Je ontvangt automatisch meldingen zodra je bestelling wordt verwerkt en verzonden.

Uitleg van trackingstatussen

Om het overzichtelijk te houden, hebben we hieronder de betekenissen van de verschillende trackingstatussen op een rij gezet:

• Bestelling ontvangen – Je bestelling is succesvol geplaatst en wordt klaargemaakt.
• Verzonden – Je pakket is ingepakt en onderweg naar het bezorgadres.
• Onderweg voor bezorging – De koerier is onderweg met jouw pakket.
• Bezorgd – Je bestelling is succesvol afgeleverd.

Je ontvangt per e-mail automatisch een update zodra de status verandert.

Vragen of hulp nodig?

Heb je problemen met het volgen van je bestelling? Onze klantenservice helpt je graag verder. Of het nu gaat om een foutief bestelnummer, onduidelijkheid over de status of een vertraging — wij zoeken het voor je uit.